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人工智能会取代金融工作「人工智能取代劳动力」

各位兄弟们大家好,今天来跟大家讲一下人工智能会取代金融工作「人工智能取代劳动力」,让我们一起来看看吧。

在人们对于大数据,物联网,人工智能,VR四大最有可能发生颠覆式革命的讨论余热未散的时候,AI,人工智能就已经将触角伸向了传统型人力资源,第一批被取代的民工已经踏上了回家的路。并且还是在所有行业的源头,金融业。 其他行业你们准备好了么?

信审员,在银行时代,他们是举足若轻的职位。掌握着放款的决策大权。

而现在,大数据云计算的推动,AI的不断升级,风控已经进入“数据驱动时代”,由此,信审员一步步变成了一个鸡肋的职位。

时代所逼,不可避免的是被趋势所遗弃的悲凉。人工智能正在一步步取代人,时代滚滚向前,无人可挡,人们终将群求更多技能能力,变现更多不可替代性……

一、风光无限

“我要离开这个岗位,离开北京”,信审员小张打包好自己的东西,看了看自己的工作了5年的工位,语调低沉,尽是迷茫和落寞。

在银行时代,信审员曾经享受过风光无限,时代将他们安放到了一个重要的位置,被授予了勋章。当时所有人申请贷款填写的资料,都会汇总到信审员手中——他们通过各种手段,来权衡这笔贷款,是放还是不放。对于放款人,他们好似衣食父母,掌握生杀大权,备受尊崇。而一直以来,只有名校毕业的金融生,才有希望谋得这个岗位。2011年到2015年,是一个大众创业的时代,但凡有些商业想法的人,都气粗壮胆地做起了买卖,借贷需求旺盛。此时,金融潮水开闸,各地线下小贷公司林立,从事线下借贷的信贷员,迎来黄金时期。小张也正是这时凭借自己的专业,再加上家里找的一些关系,进入了这个行业。在银行和线下门店借款中,信审员是具有 “战略核心” 地位,他们是 “反欺诈” 的主要骨干。一个来贷款的店主需要经过小张的多层拷问,“店的经营情况,什么时候开的,开多久了,店员几人,通过电费单,一天的流水,各种蛛丝马迹“判断他是不是一个有诚信的人”。因为掌握生杀大权,很多借款人都会给信贷员塞红包,那个年代,他们是风光无限。

二、低位下沉

在借贷的黄金时代,除了线下借款的兴起,线上的网贷平台,也遍地开花。

2015年,网贷平台增长异常惊人,根据网贷之家数据,这一年,平台总量达到3769家。此时,很多线下借贷的信审员,被挖到互联网平台。小张也从小贷公司离职,加入了网贷行业,变成了稀缺资源。在北京最繁华的CBD新办公楼,人人西装革履,手捧咖啡,那一瞬间,他终于感觉找到了金融从业者的光鲜。但很快他就发现,所谓的光鲜,只是“虚有其表”。在线上,信审人员的工作和重要性被大大压缩。线下借贷,金额高,单笔审核必须拼尽全力,核实真伪;而线上的贷款,多为小额,根本没有时间去每单细细审核——从成本考虑,也不需要。

互联网要的是,天下武功,唯快不破。在旺季,一个信审员一天需要审50单左右,按8小时工作日算,平均下来一单最多15分钟。所以,大部分的信审人员最重要的工作,就是通过电话审核,行话叫“电核”。他们总结得出,虽然没有面审那样细节满地,但也可以从电话中捕捉一些蛛丝马迹。

比如,资料显示是一个大老板,电话那头却传来公交站到站的声音;有时候还能听到“哗啦哗啦”翻资料的声音,“伪造的信息太多,记不住,就会翻开资料来看”。都是准备好的答案。于是他们的工作变成了不停地打电话,打电话。他还不知道,这个职业最大危机,已悄然而来。他们即将被一点点蚕食、瓜分,成为职场最微小的螺丝钉…

三、螺丝钉

“风来了,猪都会飞”风来了,行业的格局也变了。

2016年,现金贷和消费金融崛起,所有线上平台,开始了“抢客大战”。

小张悲伤地发现,在急速冲量的过程中,信审员成为最 “低等而廉价” 的劳动力,“纯体力劳动,每天看资料,打电话,毫无技术含量。”公司实行三班倒,早班从早8点到晚6点,中班10点到晚8点,晚班则是中午12点到晚上12点,且周末只能休息一天。最忙的时候,他一天要审核100个单子,长期下来,他犯上了严重的职业病:视力下降,腰酸背痛。而此时,大多数的信贷员,只能填写“推荐意见”,连决定权都丧失殆尽。

信审人员,突然成为流水线中最底层一环,他们只是低廉的劳动力,重复着机械的工作,无休止的加班…他的周边,一个个新的部门建立起来——建模组、反欺诈部、数据部等等,风控被拆分成7个部门。

但他很快发现原来的经验不够用了,风控,开始被很多“新鲜”的词来包裹。

第三方征信数据、爬虫软件、白名单、黑名单、设备指纹,各种新鲜名词。一时间,大数据、人工智能、量化风控等等概念,似乎才是真正在做风控的标配。

以前人工审一天不过50单,现在机器审核量超过一万单,在线上的高频交易中,人,几乎玩败。就连线下借贷平台,也开始渐渐用机器取代人工。后来小张发现,目前市场上用于自动化审核的额度相对较小,一般在一万以下额度,是自动审核,一到三万之间,是人工加机器,3万以上,还没有办法做的完全自动化审核”,捷越联合还是以线下5万—10万的贷款为主,因此才保留着部分信审人员。

已经成为螺丝钉的他们,惊恐地发现,甚至这颗螺丝钉都不在需要了……

四、归去来兮

从掌握生杀大权的核心员工,到边缘廉价劳动力,再到如今的可有可无,信贷从业者们,发永不止步的时代列车,已经冲到了他们眼前。大数据1.0时代,有app,信审系统,客户省去了上门时间,不用排着队等待填写表格;2.0开始引进征信系统;到了3.0接了征信,有了建模、指纹识别、人脸识别等先进技术;到了4.0,则是完全的人工智能,机器学习。而眼下,无疑正从3.0向4.0过渡。因为征信系统的缺失,人工智能的不健全,这个过渡阶段,仍有20%—30%的灰色地带,需要人工审核——这无疑是信审员的最后稻草。但有不少专家断言,人工智能的系统完善,彻底取代不过5—10年。数据和科技进行驱动,完全解决了人工审批主观性、效率低等弊端。时代趋势就这样再一次革了他们的职业生涯么,答案似乎是肯定的。“我要离开这个岗位,离开北京”,五年的青春年华,小张决定离开北京,也离开抛弃他的信贷行业。

而离开就是最好的解脱么。想必不是,历史的车轮告诉我们,每一次技术科技的革命都会对社会组织结构有颠覆性的变化,没有什么是一沉不变的。我们能做的只有不停的学习和思考,因为人类的智慧和创造,是永远不可替代的。特斯拉的工厂曝光,spaceX个人火箭上天,未来几年里,将会有更多的重复性工作和工具将会被人工智能,大数据,云计算,VR技术所取代,我们能做的,就是拥抱变化,升级自己,让这个世界变得更美好……

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